这是什么信
这是一份在城市街道上开出的 notificación de una denuncia de tráfico（交通告发通知）。它可能来自地方警察、限时停车管理员（ORA、SER、蓝区或绿区），或者 zona de bajas emisiones (ZBE)（低排放区）的摄像头。处罚由市长或其授权的部门作出（《交通法》第 84.4 条）。程序和 DGT 的一样；各城市不同的是条例和部分金额。
怎么看：关键部分
| 信上写的内容 | 含义 |
|---|---|
| Ayuntamiento（市政府）/ Órgano instructor（调查部门） | 谁处罚你，申辩材料提交给谁。 |
| Nº de expediente（案卷号）或 Nº de boletín（罚单号） | 你这张罚单的编号。缴款或申辩时需要用到。 |
| Hecho denunciado（被告发的事实） | 告发认定你做了什么：没买票停车、超时、驶入低排放区…… |
| Norma infringida（违反的规定）（Ley de Tráfico、Reglamento 或 ordenanza municipal，即《交通法》、条例或市政条例） | 违反的规则。ORA 通常是市里自己的条例。 |
| Calificación（定性）（leve、grave、muy grave，轻微、严重、特别严重） | 严重程度，决定罚款金额。 |
| Importe（金额）和 importe con reducción（减免后金额） | 罚款全额，以及按五折缴纳的金额。 |
| Agente（执法人员）或 dispositivo（设备）（摄像头） | 由谁或什么发现了违规。 |
| Requerimiento de identificación del conductor（指认驾驶人要求） | 如果有这一项，你必须说明谁在开车。 |
你有多长时间
你有 20 个自然日，从送达次日开始算（《交通法》第 93.1 条）。周末和节假日都算。
有些市政府通过 Dirección Electrónica Vial (DEV)（交通电子地址）送达；另一些则邮寄到你家。如果找不到你，就会在 BOE 的 Tablón Edictal Único（统一公告栏）上公布罚单，并视为已送达。
举例：低排放区罚单于 1 月 14 日送达给你。期限从 15 日开始，到 2 月 3 日结束。
你可以怎么做
| 选项 | 适用情况 | 之后会怎样 |
|---|---|---|
| 按五折缴款 | 事实没错 | 程序结束。你放弃申辩。 |
| 提出申辩（alegaciones） | 你当时有有效的停车票、许可或环保标签，或信息有误 | 你失去折扣。如果申辩成立，案件撤销。 |
| 索要照片或案卷 | 你对摄像头或地点有疑问 | 帮助你在期限内做决定。 |
| 指认驾驶人 | 开车的不是你 | 罚单转到那个人名下。 |
| 什么都不做 | 永远不要 | 告发可能变成确定的处罚并进入强制征收。 |
如果是低排放区，请核实你的车是否有权进入：环保标签（etiqueta ambiental）、居民许可、私人停车位，或你所在城市的过渡宽限期（moratoria）。如果有，请提供证明。
如果什么都不做会怎样
- 很多情况下，自送达起 30 个自然日后，告发就视同处罚。
- 处罚确定后，你有 15 个自然日缴款（第 110 条）。
- 之后，市政府或其征收机构会启动 vía de apremio（强制征收程序）：加收最高 20% 的附加费、利息，并可能扣押银行账户。
- 针对处罚决定，可以在 1 个月内提出 recurso de reposición（复议申请）（第 96.2 条）。
常见错误
- 以为市政罚单没有折扣：其实有。
- 按五折缴款后又提出申辩：申辩会被视为未提交。
- 把 ORA 停车票扔掉。那是你最好的证据。
- 以为外国车牌就收不到低排放区罚单。
- 没有证据就申辩说自己没看到标志。
一步步怎么处理
- 核对车牌、街道、日期和时间。
- 缴款： 使用市政府或其征收机构的电子办事处或支付平台，输入案卷号。保存好缴款凭证。
- 申辩： 用 Cl@ve 或电子证书登录市政府电子办事处。也可以通过通用电子登记处或任何官方登记处提交。
- 附上你的证据：停车票、许可、车辆行驶证（permiso de circulación）、照片。
- 保存带有收件日期的回执。
Expediente n.º [número]. D./D.ª [nombre], DNI/NIE [número], formulo alegaciones a la denuncia notificada el [fecha]: [motivo, p. ej., disponía de ticket válido hasta las 12:30, que adjunto]. Solicito el archivo del expediente.
（中文意思：案卷号 [编号]。[姓名]，DNI/NIE [号码]，针对于 [日期] 送达的告发提出申辩：[理由，例如：我持有有效至 12:30 的停车票，现附上]。请求撤销该案卷。）
Cartamiga 建议： 如果罚单没错，就按五折缴了，别再纠结。如果你当时有停车票或许可，就带着证据去申辩：这是最有效的理由。