Что это за письмо
Это не письмо, а aviso (оповещение). SMS или email сообщает, что Hacienda оставила вам электронное уведомление. Текст обычно начинается так: «La Agencia Tributaria ha emitido una notificación dirigida al NIF…» («Налоговое агентство направило уведомление на NIF…»). Само письмо находится в DEHú или в sede AEAT, и пока вы его не откроете, вы не знаете, что это: это может быть requerimiento (запрос), propuesta (проект перерасчёта), providencia de apremio (постановление о принудительном взыскании) или возврат налога.
Как читать: ключевые части
| Что вы видите в оповещении или уведомлении | Что это значит |
|---|---|
| Remitente (отправитель) SMS или email | Убедитесь, что у вас не просят данные или оплату. Настоящее оповещение только сообщает. |
| NIF (иногда частично) | Адресат уведомления: вы, ваша компания или тот, кого вы представляете. |
| Fecha de puesta a disposición (дата размещения) | День, когда письмо стало доступно. С него отсчитываются 10 календарных дней. |
| Organismo emisor / Concepto (орган-отправитель / тема, в DEHú) | Кто отправил и о чём оно, ещё до открытия. |
| Fecha de notificación (дата вручения, при открытии) | День, от которого считается ваш срок. |
| CSV (código seguro de verificación) (код проверки подлинности) | Чтобы проверить, что документ подлинный. |
| Tipo de documento (тип документа) | Requerimiento, propuesta de liquidación, providencia de apremio, diligencia de embargo и т. д. |
Какой у вас срок
- Чтобы открыть: 10 календарных дней с даты размещения, если вы обязаны получать электронные уведомления или подписались на них. Если вы его не откроете, по истечении этого срока оно считается врученным.
- Чтобы действовать: срок, указанный в письме, начинается на следующий день после вручения.
Пример: уведомление размещено 3-го числа. Если вы его не откроете, оно считается врученным 13-го. Если это был requerimiento с 10 рабочими днями, срок начнёт идти 14-го. Если вы откроете его 5-го, срок начнётся 6-го. Открыв письмо раньше, вы получаете больше времени, а не меньше.
Что можно сделать
| Вариант | Когда подходит | Что будет дальше |
|---|---|---|
| Открыть в DEHú | Всегда, как можно скорее | Вы видите документ, и дата вручения фиксируется. |
| Открыть в sede AEAT | Если вам удобнее сайт Hacienda | Тот же результат, что и в DEHú. |
| Записаться на приём в отделение | Если у вас нет Cl@ve или сертификата | Вам помогут его посмотреть. Сходите до истечения 10 дней. |
| Игнорировать сообщение | Только если вы убедились, что оно поддельное | Если оно было настоящим, уведомление всё равно будет считаться врученным. |
Что будет, если ничего не делать
- Через 10 календарных дней уведомление считается врученным, даже если вы его не прочитали.
- Вы теряете дни из срока на ответ, возражения или оплату с меньшей надбавкой.
- Если это был неоплаченный расчёт налога, затем придёт providencia de apremio с надбавкой, а потом возможны аресты.
Частые ошибки
- Нажать на ссылку в SMS. Существуют мошеннические копии. AEAT не присылает ссылок для оплаты.
- Думать, что без SMS нет и уведомления. Оповещение — это любезность; уведомление действительно, даже если SMS не пришло.
- Откладывать на потом. 10 дней — календарные: выходные и праздники тоже считаются.
- Не сохранить PDF. Скачайте его вместе с CSV, чтобы он был под рукой.
Как ответить: шаг за шагом
- Не пользуйтесь ссылкой из сообщения. Сами наберите dehu.redsara.es или найдите sede Налогового агентства.
- Войдите через Cl@ve, цифровой сертификат или DNIe.
- Найдите непрочитанное уведомление и откройте его. Запишите дату вручения.
- Скачайте PDF и посмотрите тип документа и срок.
- Действуйте по письму: ответьте на requerimiento, подайте возражения на propuesta или оплатите providencia.
- Если не можете войти, запишитесь на приём в отделение AEAT до истечения 10 дней.
Совет Cartamiga: если вам пришло такое SMS, а вы ничего не ждёте, не волнуйтесь, но и не игнорируйте его: сами зайдите в DEHú в ближайшие дни. Часто это что-то простое, например возврат налога или запрос документа.