Что это за письмо
Requerimiento (запрос) — это письмо, в котором Hacienda (налоговая служба) просит у вас информацию или документы. Обычно оно приходит, потому что что-то не сходится в вашей декларации: например, налоговый вычет, аренда или доходы, о которых сообщило другое лицо. Это не штраф и не долг, а официальный вопрос, на который нужно ответить в срок.
Как читать: ключевые части
| Что вы видите в письме | Что это значит |
|---|---|
| Órgano emisor (орган, выдавший письмо: Dependencia, Administración или Delegación) | Отделение AEAT, которое ведёт ваше дело. |
| Referencia / Nº de expediente (референс / номер дела) | Номер, по которому идентифицируется процедура. Он понадобится для ответа. |
| CSV (código seguro de verificación) (код проверки подлинности) | Код, по которому можно проверить подлинность письма и привязать к нему ваш ответ. |
| Concepto / Ejercicio (налог / налоговый год) | Налог и год, которые проверяют, например IRPF 2025. |
| Documentación requerida (запрашиваемые документы) | Список того, что у вас просят. Отвечайте по каждому пункту. |
| Plazo (срок) | Сколько дней у вас есть на ответ, считая со дня, следующего за уведомлением. |
| Advertencia (предупреждение) | Напоминание о том, что за отсутствие ответа могут оштрафовать. |
| Pie de recursos (сведения об обжаловании) | Обычно там сказано, что requerimiento не обжалуется: на него отвечают. |
Какой у вас срок
Регламент устанавливает минимум 10 рабочих дней, но действует срок, указанный в вашем письме. Он считается со дня, следующего за уведомлением. Субботы, воскресенья и праздники не считаются.
Если письмо электронное, датой уведомления считается день, когда вы открыли его в sede или в DEHú. Если вы не откроете его в течение 10 календарных дней, оно всё равно будет считаться врученным.
Пример: вы открыли requerimiento в понедельник, и вам дали 10 рабочих дней. Срок начинается во вторник и, если нет праздников, заканчивается в понедельник через две недели.
Нужно больше времени? Можно попросить ampliación (продление) не более чем на половину срока. Просить нужно до начала последних трёх дней и с объяснением причины. Если вам не откажут до окончания срока, продление считается предоставленным.
Что можно сделать
| Вариант | Когда подходит | Что будет дальше |
|---|---|---|
| Предоставить всё, что просят | Почти всегда | Hacienda проверит. Может закрыть дело или прислать propuesta de liquidación (проект перерасчёта). |
| Предоставить часть и объяснить, чего не хватает | Если документа нет или вы запросили его в другой организации | Это показывает, что вы сотрудничаете. Остальное отправите, когда получите. |
| Попросить продление срока | Если не хватает справки или вы в отъезде | Получаете до половины исходного срока. |
| Объяснить, что вы это уже подавали | Если документ уже есть у Hacienda | Можно указать, когда и в рамках какой процедуры вы его предоставили. |
| Ничего не делать | Никогда | Возможен штраф и перерасчёт по данным Hacienda. |
Что будет, если ничего не делать
- Не ответить на надлежащим образом врученный requerimiento — infracción grave (серьёзное нарушение). Обычный штраф — 150 € в первый раз, 300 € во второй и 600 € в третий. Если вы ведёте экономическую деятельность или у вас запрашивают учётные книги и счета, сумма может быть выше.
- Hacienda может продолжить проверку на основе уже имеющейся у неё информации. Как правило, затем приходит propuesta de liquidación (проект перерасчёта) с бо́льшей суммой налога.
- Если по итогам перерасчёта выйдет сумма к оплате, может быть дополнительно открыто expediente sancionador (дело о штрафе).
Частые ошибки
- Считать срок от даты на письме. Срок идёт с момента уведомления или с того дня, когда вы открыли письмо.
- Отправлять документы без референса или CSV. Они могут не попасть в нужное дело.
- Присылать нечитаемые файлы или кривые фотографии. Сканируйте в PDF, одна страница на лист.
- Отвечать только на удобные вопросы. Ответьте на каждый пункт, даже если только для того, чтобы сказать, что такого документа у вас нет.
- Откладывать на последний день. Cl@ve и sede отказывают именно тогда, когда больше всего спешишь.
Как ответить: шаг за шагом
- Прочитайте письмо целиком и составьте список всех документов и данных, которые у вас просят.
- Соберите документы и переведите их в PDF. Дайте файлам понятные названия, например «contrato-alquiler-2025.pdf».
- Войдите в электронную приёмную AEAT через Cl@ve, цифровой сертификат или DNIe.
- Найдите процедуру «Contestar requerimientos o presentar documentación relativa a notificaciones» (ответить на запросы или подать документы по уведомлениям).
- Укажите референс или CSV письма, приложите файлы и добавьте короткое сопроводительное письмо.
- Подпишите и скачайте justificante de presentación (подтверждение подачи). Это ваше доказательство того, что вы ответили вовремя.
- Если у вас нет цифрового доступа, можно подать документы на бумаге в отделении AEAT или в любом государственном регистре (заранее запишитесь на приём).
Простое сопроводительное письмо может выглядеть так (подаётся на испанском):
En respuesta al requerimiento con referencia [número o CSV], notificado el [fecha], relativo a [impuesto y ejercicio], aporto la siguiente documentación: 1) [documento]; 2) [documento]. [Si falta algo: El documento X lo he solicitado a [entidad] y lo aportaré en cuanto lo reciba.] Quedo a disposición para cualquier aclaración. [Nombre, NIF, fecha]
Перевод: «В ответ на запрос с референсом [номер или CSV], врученный [дата], касающийся [налог и год], предоставляю следующие документы: 1) [документ]; 2) [документ]. [Если чего-то не хватает: документ X я запросил(а) в [организация] и предоставлю его, как только получу.] Готов(а) дать любые пояснения. [Имя, NIF, дата]».
Совет Cartamiga: отвечайте только на то, о чём вас спрашивают, аккуратно и без бумаг по другим вопросам. Requerimiento, на который хорошо ответили, обычно просто закрывается. Если у вас нет какого-то документа, прямо напишите об этом, а не оставляйте запрос без ответа.